【旧ドメイン】アカウントがロックされログインができなくなった場合、どうすればよいですか?

※旧ドメインをご利用のお客様へのご案内です。「新ドメイン」と「旧ドメイン」の見分け方はこちらをご参照ください。

 

アカウントがロックされると、ログイン時に「アカウントがロックされています。しばらく経ってから再度ログインをお試し下さい。」というメッセージが表示されます。

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対応

30分間 ログインできません。時間を空けて再ログインしてください。 

 

アカウントロックの条件

アカウントがロックされるまでのログイン失敗許容回数は「10回」です。

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