ご注意
Internet Explorer は本システムの非推奨ブラウザのため、サポート対象外となります。
Internet Explorer版タイムレコーダーをご利用のお客様は、後継の「Windowsデスクトップ版タイムレコーダー」にお早めにお乗り換えください(詳しくはこちら)。
長年ご愛用いただいているお客様に発生する可能性がございます。
64bit環境に対応するタイムレコーダーと、以前からご愛用いただいていた今までのタイムレコーダー(64bit非対応)とは、指紋認証ソフトウェアが異なります。
64bit版PCに、64bit非対応の旧タイプのレコーダーをインストールしてしまった場合、エラーとなり正しくインストールが行なわれません。
確認事項
アクセスしているタイムレコーダーURLの末尾の数字
「ctype=1」・・・32bit環境にのみインストール可能なプログラムです。
「ctype=100」・・・32bit、64bit両方の環境に対応可能なプログラムです。
詳細
1. 以下URLにアクセスしてファイルをダウンロードしてください。
32bit版のタイムレコーダーソフトウェアを削除するツールです。
[TOOL]タイムレコーダーアプリケーションを削除します。
ダウンロードしたファイルをダブルクリックして解凍し、解凍ファイルの中の< del_timerecorder.bat >を管理者として実行(※)します。(※ファイルの上で右クリックし「管理者として実行」をクリック)
実行後、画面上に、黒いウィンドウが一瞬表示されます。
上記の作業で、旧タイプのタイムレコーダーのプログラムが削除されます。
2. 以下のURLより、64bit対応ドライバをダウンロードします。こちらも、インストール後に再起動が必要です。
3. タイムレコーダーURLにアクセスします。
タイムレコーダーURLの末尾の数字が「1」になっている場合は、「100」に修正した上でアクセスしてくださいますようお願い致します。
正しいURLからインストールを進めていただくと、タイムレコーダーが起動します。