ログイン / パスワード

パスワード忘れ・ログインできない

• 管理画面や従業員画面にログインできません。どうしたらよいですか？
• パスワードを忘れたときや、アカウントがロックされてしまったときはどうすればよいですか？※管理者向け
• admin全権管理者のログイン情報がわからなくなってしまったときはどうすればよいですか？
• 入社日より前に、従業員画面にログインできますか？
• 管理画面や従業員画面で「セッションが無効です」と表示された場合、どうすればよいですか？

パスワード変更

• 管理者が自身のパスワードを変更するにはどうすればよいですか？
• ログインすると「パスワード変更」画面が表示されるときはどうすればよいですか？

ブラウザ関連

• 【共用PCをご利用のお客様】ブラウザにログインID、パスワードを保存するリスクと対処方法は何ですか？
• ブラウザに保存されたログインID、パスワードを削除するにはどうすればよいですか？
• ポップアップが開かない場合はどうすればよいですか？

ログイン関連

• シングルサインオン（SAML認証）に失敗する場合、どうすればよいですか？
• 他社サービスとのシングルサインオン（SAML認証）はどのように設定しますか？
• ログイン時の二要素認証は可能ですか？
• 本システムへのログイン・ログアウト履歴はどのように確認しますか？
• 同じアカウントに同時ログインすることはできますか？
• 管理者や従業員の「パスワードポリシー」を設定するにはどうすればいいですか？

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