【エクスポート】文字化けした際の対処方法

従業員情報をCSVファイルでエクスポートした際、文字コードが「UTF-8」の場合、ダウンロードしたCSVファイルをExcelで開くと文字化けを起こすことがあります。対処方法について解説します。

 

対処方法

該当フィルターのエクスポート設定で、文字コードを変更してください。

 

1. 管理画面 > 従業員一覧をクリック > 従業員一覧画面左上の「フィルターを表示」をクリックすると、フィルター設定が表示されます。

 

2. エクスポートしたいフィルターの鉛筆マークをクリックし、編集画面に入ります。

 

3. 「エクスポート設定」から、文字コード「Shift JIS」を選択、[保存]ボタンをクリックします。

 

4. 再度エクスポートをして、文字化けしていないかをご確認ください。

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