従業員情報をCSVファイルでエクスポートした際、文字コードが「UTF-8」の場合、ダウンロードしたCSVファイルをExcelで開くと文字化けを起こすことがあります。対処方法について解説します。
対処方法
該当フィルターのエクスポート設定で、文字コードを変更してください。
1. 管理画面 > 従業員一覧をクリック > 従業員一覧画面左上の「フィルターを表示」をクリックすると、フィルター設定が表示されます。
2. エクスポートしたいフィルターの鉛筆マークをクリックし、編集画面に入ります。
3. 「エクスポート設定」から、文字コード「Shift JIS」を選択、[保存]ボタンをクリックします。
4. 再度エクスポートをして、文字化けしていないかをご確認ください。