本製品をご利用の際、ご不明な点があった場合のお問い合わせ方法が変わります。以下、ご確認ください。
目次
admin全権管理者以外
オンラインヘルプのコンテンツ閲覧以外の弊社有人サポートサービスをご利用いただけるのは、admin全権管理者の方のみとさせていただいております。お手数をおかけいたしますが、貴社のadmin全権管理者へお問い合わせください。
admin全権管理者を引き継いだ場合 / 全権管理者を変更したい場合
下記の要領で、全権管理者情報を変更してください。ただし変更がオンラインヘルプに反映されるまでにタイムラグが生じる場合がございます。メールアドレスの変更後、すぐにオンラインヘルプにログインできない時は、誠に申し訳ございませんが時間を空けてお試しください。
1. 設定 > その他 > オプション > 企業情報を編集 > 全権管理者情報に進む
2. ご自身のメールアドレスがご登録されているかをご確認ください。
※「予備のメールアドレス」へのご登録では有人サポートサービスをご利用いただくことができません。
admin全権管理者
チャットサポート
管理画面右下のサポートウィジェットよりチャットでお問い合わせいただけます。なお、営業時間外はご利用いただけません。
（営業時間：9:30-12:00、13:00-17:30 ※最終受付は17:00まで）
※ チャットのご利用方法についてはこちら
お問い合わせフォーム
管理画面右下のサポートウィジェットもしくは、オンラインヘルプ右上の「お問い合わせ」リンクよりお問い合わせください。
- お問い合わせフォームはこちら
※上記リンクはadmin全権管理者の方のみ閲覧いただけます。
電話サポート予約制
ご希望の日時、お問合せ内容をフォームに入力いただくと、希望日に担当者よりご連絡いたします。
- 電話サポート予約フォームはこちら
※上記リンクはadmin全権管理者の方のみ閲覧いただけます。