有人チャットの受付時間
平日 9:30-12:00、13:00-17:00
※土日祝日及び弊社休業日を除く
※ウィジェット内に「吹き出し」のマークが出ている時にチャットをご利用いただけます。
お問い合わせ方法
※お問い合わせは、admin全権管理者からのみ可能です。
1. お問い合わせ前に、ログイン許可のご協力をお願いします。
※お問い合わせ内容によってはオペレーターがお客様環境にログインして設定状況を確認することがございます。あらかじめログイン許可を行なっていただくことで迅速な問題解決が可能です。
2. KING OF TIMEの管理画面右下のウィジェットからチャットサポートにアクセスします。
3. ［オンラインチャット］をクリックします。「お問い合わせ対象」、「メッセージ」を入力して［チャットを開始］をクリックします。順次オペレーターがチャット対応いたします。
チャットでのお問い合わせのコツ
・会話の感覚で、聞きたいことを短くシンプルに書いてください。
・[Shift] + [Enter]で改行できます。
チャット画面が小さく感じる場合
ウィジェット右上［↗］マークをクリックするとで別ウィンドウでチャット画面が開きます。
3. 問題が解決したら、オペレーターから送信される選択肢で「（他の不明点が）無いのでチャットを終了します」を選択後、チャットウィジェット最下部のドアのアイコン ＞ 「このチャットを終了しますか」 ＞ ［終了］をクリックします。
4. お問い合わせの終了後、チャットの評価をお願いいたします。何かコメントがありましたらこちらもご記入ください。