源泉徴収票を出力できない場合の原因と対処方法について、解説します。
【原因1】従業員一覧画面で「確定」以外の従業員が選択されている
年末調整が「確定」している従業員のみ、源泉徴収票を出力できます。
従業員一覧画面で「確定」以外の従業員が選択されている場合、「源泉徴収簿 / 源泉徴収票」はグレーアウトし、選択できません。
例 「確認済」の従業員が選択されている
↓
「確認済」をクリックして選択を解除したうえで、源泉徴収票を出力してください。
【原因2】税務署提出の対象外になっている
「税務署提出対象」として設定している従業員のみ、税務署提出用の源泉徴収票を出力できます。
従業員一覧画面の「計算」タブにて「税務署提出」の設定を確認してください。
「税務署提出」は自動判定されますが、必要に応じて手動変更できます。
「税務署提出対象」に手動変更する方法
1. メニュー「年末調整」を開き、「令和◯年分年末調整」をクリックして従業員一覧画面を開きます。
2. 対象従業員の氏名をクリックして従業員の詳細画面を表示し、画面右上の［確定を解除する］をクリックして、いったん確定を解除します。
3. ［編集］をクリックし、左メニュー「本人」 ＞ 本人と家族の情報 ＞ 本人情報カテゴリの「源泉徴収票の税務署提出」にチェックを入れて［保存］をクリックします。
4. ［この従業員の年末調整を確定する］をクリックし、再度「確定」します。