ポップアップが開かない原因と対処方法

お使いのブラウザの設定で、ポップアップのブロックを解除するか、「ポップアップを許可するサイト」として本システムのURLを登録してください。

 

目次

 

確認事項

本システムの推奨環境は以下の通りです。

blobid0.png

※各OSに対応する最新バージョンをご利用ください。

 

ポップアップのブロック解除設定

以下でポップアップのブロックを解除する操作手順を解説します。本システムのポップアップだけをブロック解除する場合は、の手順で本システムのURLを登録してください。

 

Google Chrome

1. Chrome を開き、画面右上の「︙」 > [設定]をクリックします。

 

2.[プライバシーとセキュリティ]内の[サイトの設定]をクリックします。

 

3.[ポップアップとリダイレクト]をクリックし「デフォルトの操作」で「サイトがポップアップを送信したりリダイレクトを使用したりできるようにする」を選択します。

※本システムのポップアップだけブロックを解除する場合は、同ページ内「ポップアップの送信やリダイレクトの使用を許可するサイト」の[追加]をクリックし、本システムのURLをご登録ください。

 

Microsoft Edge

1. Microsoft Edge を開き、画面右上の「…」 > [設定]をクリックします。


2. 「Cookieとサイトのアクセス許可」をクリックし、同ページ内で「ポップアップとリダイレクト」をクリックします。


3. 「ブロック(推奨)」をオフにします。

※本システムのポップアップだけブロックを解除する場合は、同ページ内「許可」の[追加]をクリックし、本システムのURLをご登録ください。

 

ご注意

ブラウザのアップデートにより設定ページの文言やデザインが変更されることがあります。上記の情報での解決が難しい場合、「Chrome ポップアップ 許可」「Edge ポップアップ 許可」などのキーワードでの検索もお試しください。

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