打刻機の保証期間は発送日から1年間です。保証内容は次の通りです。
保証内容
交換対応
- 指ハイブリッドリーダー
- 指静脈リーダー
- 指紋リーダー
- ICカードリーダー
無償修理対応 / 交換対応
- ピットタッチ・プロ（本体・無線LANモジュール）
- PiT-23 / Pit-21A（本体のみ）
- BT-2500
・各打刻機の詳細については、こちらをご参照ください。
・ピットタッチ・プロの壁掛けケースは、発送日から3ヶ月間であれば無償修理や交換対応の対象となります。
・無償修理や交換対応の場合も、送料はご負担いただいております。
有償対応となる例
次のような場合は保証対象外のため、1年以内であっても有償対応となります。
- 落雷や停電が原因である故障
- 落下や水没が原因である故障
- 分解や改造された場合
- その他、製造元でお客様の瑕疵による故障であると判断された場合
端末調査後に有償対応をキャンセルされた場合、端末調査費用をご負担いただいております。