iPad版タイムレコーダー（顔認証）で、顔を認証しづらく打刻できないときの認証のコツを解説します。
目次
認証のコツ
設置場所 / 撮影方法
顔情報を登録する際と、顔認証によって打刻する際は、同じ状況で撮影するようにしてください。
- iPadは固定、または壁に掛けることを推奨します。
- 縦方向での利用を推奨します。
- 顔とiPadが並行になるように撮影します。
- 非推奨の撮影方法を避けて撮影します。
iPad端末
新しいiPadOSバージョンがリリースされた直後は正常に動作しない可能性があります。サポートセンターにて動作確認が取れ次第、以下のFAQ記事に記載しますので、それまではiPadOSのアップデートをお待ちください。
通信環境
- 顔認証はオフライン打刻に対応しておりません。必ず、インターネットに接続した状態で利用してください。
- 回線速度10Mbps以上（上り・下り）を推奨します。
非推奨の撮影方法
暗い場所
顔が検出できません。明るい環境で撮影してください。
正面以外
登録時と同一の角度で撮影してください。
iPad横向き
横向きの場合、カメラに対して正面を向くことが難しくなり認証しづらくなります。縦向きでご利用ください。
手ぶれ
iPadを壁などに固定してご利用ください。
逆光
逆光を避けて撮影してください。
サングラス、帽子などの着用
サングラスをかけた状態や深く帽子を被った状態では認証できません。外してから撮影してください。
処理が遅い場合の対処方法（2要素認証）
「従業員コード」と「顔情報」の2要素認証を利用することで、早く認証できるようになります。
事前設定
1. 管理画面 ＞ 設定 ＞ 組織 ＞ タイムレコーダー設定 ＞ 該当所属の［編集］をクリックします。
2. 動作設定カテゴリ ＞ 撮影モード にて、「撮影ボタン（ログインID入力）モード」を選択し、登録します。
3. タイムレコーダーを起動し直します。
利用方法
1. タイムレコーダー画面右下の［打刻］ボタンをタップします。
2. 「従業員IDの入力」というポップアップが表示されます。打刻する従業員のログインIDを入力します。［撮影］をタップすると、顔認証を開始します。