【スマートフォンアプリ(従業員用)】iPhoneで位置情報が正しくとれない原因と対処方法

iPhoneには、アプリに対する位置情報の設定について「正確な位置情報」という項目がございます。この項目をオンの状態でご利用ください。

※iOS14以上の項目になります。

 

「正確な位置情報」がオフの場合、アプリ側には実際の取得地点に対して1km~最大20kmの範囲の情報が渡されることになります。実際の位置と離れた場所として認識され、打刻可能エリアにいたとしてもアプリが詳細な位置を判断できない可能性があります。

 

設定方法

設定 > プライバシーとセキュリティ > 位置情報サービス  > 「Admin」または「KING OF TIME」 > 「正確な位置情報」をON

 

ご注意

  • 本項目はiOS18で確認をしています。お使いのiOSのバージョンによって、設定方法が異なる場合がありますのでご了承ください。
  • 設定を行っても正しく位置情報がとれない場合、ネットワーク、GPSや端末側の問題などが考えられます。当社では調査できかねますので、詳しくはお使いの通信業者やApple社にお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。
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