スマートフォンで従業員画面を表示した際に、メニュー画面の上方に「対応が必要な処理があります」と表示される場合の、確認・操作方法を説明します。
※対応が必要な処理はPCブラウザからも確認・操作できます。PCブラウザでの操作方法はこちら。
通知欄（対応が必要な処理があります）の確認方法
メニュー画面の上方に「対応が必要な処理があります」という通知欄が表示されます。
- 対応が必要な項目が1つも該当しない場合は通知欄自体が表示されません。
- 通知欄のデータは30分間ごとに更新されるため、対応後もしばらく表示が残ります。対応が必要な処理画面を開くと最新の状態になります。
- 対象期間が管理者によって締め済みの場合には対応が必要な処理として表示されません。
メッセージ一覧
通知欄に表示されるメッセージと、表示条件および前提条件は以下のとおりです。
| メッセージ | 表示条件 | 前提条件（管理者向け情報） |
|---|---|---|
| 打刻エラー勤務があります。 |
次のいずれかに該当する勤務があります。
|
ー |
| 打刻なし / スケジュールありの勤務があります。 | 出勤/退勤予定が登録されている日に、打刻がありません。 | 「打刻なし / スケジュールあり機能」を使用していること（詳細はこちら） |
| 打刻あり / スケジュールなしの勤務があります。 | 打刻がある日に、出勤/退勤予定が登録されていません。 | 「打刻あり / スケジュールなし機能」を使用していること（詳細はこちら） |
| 未申請の残業がないか確認してください。 | 打刻に基づく残業時間と、現在タイムカードに反映されている残業時間に一定以上の差があります。 | ー |
| 勤怠確認が行われていません。 | 「勤怠確認」が完了していません。 | 「勤怠確認機能」を利用していること（詳細はこちら） |
| 未提出の勤務希望時間編集があります。 | 勤務希望時間が未提出、または差し戻されています。 | 「シフト管理機能」を使用しており、かつ、管理者が勤務希望時間の提出依頼を行った（詳細はこちら） |
| 欠員シフト募集が行われています。応募可能か確認してください。 | 未応募の欠員シフト募集があります。 | 「シフト管理機能」を使用しており、かつ、管理者が欠員シフト募集を行った（詳細はこちら） |
未申請残業の差分時間について（管理者向け情報）
未申請残業の差分時間のしきい値については、管理画面 ＞ 設定 ＞ 通知設定 ＞ ［未申請残業通知］タブ ＞ 通知1 にチェックが行われている場合は、同画面「未申請残業」の設定が利用されます。この際、対象従業員が通知対象設定の所属・雇用区分に合致するかどうかは考慮されません。
上記設定が行われていない場合は、30分以上差分があれば対応が必要な処理の対象とされます。
対応が必要な処理画面
通知欄の、［詳細はこちらから確認してください。］をタップすると、「対応が必要な処理」画面に遷移します。
当日を基準に以下の項目が表示されます。それぞれの詳細を説明します。
※1～4の対応が必要な項目は、申請が承認されるまでは一覧に残り、「申請あり」と表示されます。承認・棄却された後も、状態が解消されていなければ引き続き表示されます。
- 1. 打刻エラー勤務
- 2. 打刻なし / スケジュールあり
- 3. 打刻あり / スケジュールなし
- 4. 未申請残業
- 5. 勤怠確認
- 6. 勤務希望時間を提出してください
- 7. 欠員シフト募集が行われています
1. 打刻エラー勤務
| 対象期間 | 前月度の初日～本日 |
|---|---|
| 操作項目 |
|
エラー理由によって対応方法が異なります。勤怠欄の「表示」リンクをタップしてエラー理由をご確認のうえ、それぞれに必要な対応を行ってください。
「出退勤（休憩開始、終了）のペアが揃っていません。」
「出勤（退勤、休憩開始、休憩終了）打刻が連続しています。」
「出勤（退勤、休憩開始、休憩終了）打刻が最初に行われていません。」など
［詳細］＞［当日の打刻申請へ］の順にタップし、打刻データの不整合を修正するよう打刻申請を行ってください。申請方法はこちらをご覧ください。
※不整合打刻に関して、上記以外のエラー理由が表示される場合があります。この場合も打刻申請で修正してください。
「全日休暇に対して打刻が行われています。」
- 対象日がお休みの場合は、［詳細］＞［当日の打刻申請へ］の順にタップし、打刻の削除申請をしてください。申請方法はこちらをご覧ください。
- 対象日が勤務日の場合は、全日休暇の取得の解除申請をしてください。
1. ［詳細］＞［当日のスケジュール申請へ］の順にタップ
2. 「全日休暇」を「--」（未選択）に変更のうえ「申請メッセージ」を入力し、［申請］をタップ
「遅刻または早退のみの勤怠です。」
対象日の集計結果が「遅刻」または「早退」のみとなっている場合はエラー勤務となります。解消のため、勤務状況に応じて打刻申請またはスケジュール申請を行ってください。
2. 打刻なし / スケジュールあり
| 対象期間 | 前月度の初日～本日 |
|---|---|
| 操作項目 |
|
出勤/退勤予定が登録されている日に、打刻がありません。
- 打刻漏れの場合は、［詳細］＞［当日の打刻申請へ］の順にタップし、打刻の追加を申請してください。申請方法はこちらをご覧ください。
- 対象日がお休みの場合は、［詳細］＞［当日のスケジュール申請へ］の順にタップし、「全日休暇」から有休や欠勤などの休暇の取得を申請してください。
3. 打刻あり / スケジュールなし
| 対象期間 | 前月度の初日～本日 |
|---|---|
| 操作項目 |
|
打刻がある日に、出勤/退勤予定が登録されていません。
- スケジュールの登録漏れの場合は、［詳細］＞［当日のスケジュール申請へ］の順にタップし、「申請スケジュール」から、スケジュールの登録を申請してください。
- 勤務していない日に誤って打刻した場合は、［詳細］＞［当日の打刻申請へ］の順にタップし、打刻の削除申請をしてください。申請方法はこちらをご覧ください。
4. 未申請残業
| 対象期間 | 前月度の初日～本日 |
|---|---|
| 操作項目 |
|
現在タイムカードに表示されている日の残業・深夜残業と、打刻に基づいた日の残業・深夜残業に差分時間があります。
- 時間外申請漏れの場合は、画面最下部の［メニューへ］＞［各種申請］＞［時間外勤務申請］をタップし、時間外勤務を申請してください。申請方法はこちらをご覧ください。
- 時間外勤務に該当しない場合は、「非表示」にチェックをつけてから［非表示として登録する］をタップします。確認画面が表示されますので［非表示］をタップします。これによって対応が必要な処理画面から非表示になります。
※未申請残業を非表示にすると、従業員からは元に戻せません。その後スケジュールや打刻を編集して差分が変わっても、再表示されません。
※非表示にした後も、タイムカード画面の［各種申請］ ＞ ［時間外勤務申請］からは申請可能です。また、未申請残業通知は継続して行われます。
5. 勤怠確認
| 対象期間 | 前月度、当月度 ※当月度は締め日の5日前から表示 |
|---|---|
| 操作項目 | 勤怠確認：勤怠確認処理確認画面に遷移します。 |
勤怠確認済みとなっていない月度があります。当月度は締め日の5日前から表示されますが、予定されている勤務を全て終えてから勤怠確認を実施してください。
- 対象月度の勤怠に問題がない場合は、［勤怠確認］をタップし、勤怠確認済みとしてください。
- 対象月度内にエラー勤務や未承認の申請が含まれる場合は、［勤怠確認］ボタンは表示されません。打刻申請やスケジュール申請およびその承認完了を待ってから、勤怠確認済みとしてください。
6. 勤務希望時間を提出してください
| 対象期間 | 当月度、翌月度、翌々月度 |
|---|---|
| 操作項目 | 勤務希望時間編集：勤務希望時間編集画面に遷移します。 |
管理者から勤務希望時間の提出依頼があった場合のみ表示されます。
［勤務希望時間編集］をタップし、勤務希望時間を提出してください。詳細はこちらをご覧ください。
7. 欠員シフト募集が行われています
| 対象期間 | 本日から翌々月度の締め日まで |
|---|---|
| 操作項目 | この募集に応募する：募集内容の詳細が表示され、応募できます。 |
管理者から自分が対象となっている欠員募集があり、未応募の場合のみ表示されます。
応募するときは［この募集に応募する］をタップして応募してください。詳細はこちらをご覧ください。
応募しないときは何も行いません（募集を非表示にすることはできません）。