「人材育成」のUdemy連携が正しくできない場合の対処方法

「人材育成」の[Udemy連携]タブからUdemy連携が正しくできない場合、以下の事象が考えられます。

 

正しく連携できない場合の対処方法

「連携が無効になっています」と表示された

登録した認証情報がUdemy側で受け付けられなくなると、研修データを取り込めなくなります。その場合、次の画面に警告メッセージが表示されます。

 

主な原因

  • 登録後に、Udemy側でクライアントIDやクライアントパスワードなどを変更した
  • Udemy Business エンタープライズプランを解約した
  • 登録した内容がUdemy側の情報と一致しなくなった

 

対処方法

「Udemy連携」画面で連携情報を編集し、最新の認証情報を登録し直してください。連携が不要な場合は、連携を解除してください。

 

研修データが表示されない

  • データが取り込まれるのは、毎月4日です。登録後は翌月、または当月の4日までお待ちください。
  • 分析の対象は、当年度を含む直近5年度分です。対象期間より前の受講データは、毎月4日に削除されます。たとえば、2026年11月1日時点で年度開始月が4月の場合、2022年4月1日以降が対象です。

 

「接続されません」と表示される

「Udemyの連携情報を登録する」で登録したデータの入力誤り、またはUdemy Businessがエンタープライズ以外のプランで契約している可能性があります。Udemyの管理画面の値をご確認ください。

 

Udemyの費用が連携されない

Udemy連携は、研修期間が対象です。研修費用は[データ編集]タブで編集します。

 

[部署別][役職別][契約種別][業種別]タブのグラフに「未登録」というデータがある

上記4つのタブは、KING OF TIME 人事労務の「部署」「役職」「契約種別」「業種」の登録情報にもとづいて集計しています。これらの項目が未登録の従業員は、「未登録」に分類されます。

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一部の従業員のデータが反映されない

KING OF TIME 勤怠管理と、Udemyアカウントのメールアドレスが一致している場合にデータが反映されます。メールアドレスが一致しているかご確認ください。

 

ご注意

KING OF TIME 勤怠管理の従業員設定にて、以下に該当する場合は研修データを連携できません。

  • 同じメールアドレスを複数の従業員に登録しているケース
  • 予備のメールアドレスが登録されているケース

 

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