KING OF TIME 電子契約の解約方法

※直販のお客様へのご案内です。

KING OF TIME 電子契約の解約方法を説明します。

 

ご注意

解約は、admin全権管理者だけが可能な操作です。

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目次

 

確認事項

ご解約日以降のサービスについて

ご解約日翌日より、以下の操作ができなくなります。

  • KING OF TIME 電子契約へのログインをはじめとするすべての操作
    ※書類の閲覧や出力もできなくなります
  • サポートセンターへKING OF TIME 電子契約に関するお問い合わせ

 

補足

KING OF TIME 電子契約ストレージをご利用の場合、ご解約時時に、KING OF TIME 電子契約に保存した書類のダウンロードURLをadmin全権管理者にメールで送付します。

 

請求について

ご解約日当日までは課金ルールに基づき課金されます。月の半ばで解約しても日割りされません。課金ルールはこちらの記事をご参照ください。

 

ご注意

KING OF TIMEシリーズと同時に解約する場合は以下をご確認ください。

  • 解約後は、請求書や利用明細をダウンロードしていた管理センターにログインできなくなります。
  • 解約後に発行される最終利用月の請求書は、管理センターで通知対象となっていた管理者宛にメールにて直接添付され送付されます。
  • 解約前までの請求書や利用明細が必要な場合は、管理センターにて事前にダウンロードしてください(詳細はこちら)。

 

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解約方法

有人チャットにて解約を承ります。以下の営業時間内にお問い合わせください。

  • 営業時間:9:30-12:00 / 13:00-17:30 ※最終受付は17:00まで
  • 休業日 :土日祝日および弊社休業日

 

1. admin全権管理者のアカウントでKING OF TIME 電子契約にログインします。

 

2. 画面右下のウィジェットをクリックします。

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3.[オペレーターに接続]をクリックします。

※この選択肢は、admin全権管理者以外のアカウントには表示されません。

 

4. [解約をご希望のお客様]を選択し、「オペレーターへ接続」をクリックします。

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担当オペレーターにつながりましたら、チャットにて解約の流れなどをご説明させていただきます。

その際、解約希望日をお伝えください。

 

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