【クラウドタイムレコーダー / クラウドタイムレコーダー2】打刻画面に従業員名が表示されないので、確認箇所を教えて。

タイムレコーダーに従業員名が表示されない場合、以下の箇所をご確認ください。

 

【1】ブラウザを更新していますか

管理画面で従業員情報を登録・変更後、タイムレコーダーに反映するにはタイムレコーダー画面を更新してください。

 

【2】入社日より前にヘルプ登録先のタイムレコーダーを確認していませんか

「入社日」に登録した日付より前でも、自所属のタイムレコーダーに名前は表示されますが、ヘルプ登録した所属のタイムレコーダーには表示されません。入社日前にヘルプ登録先のタイムレコーダーで打刻する場合は、タイムレコーダーから一時的にヘルプ登録してください(詳細はこちら)。

 

【3】「退職日」が登録されていませんか

「退職日」を登録している場合、退職日翌日以降に対象従業員がタイムレコーダーから非表示になります。誤って退職日を登録している場合は、「退職日」を削除後にタイムレコーダー画面を更新してください。

 

【4】雇用区分設定で休憩打刻を許可していますか

[休憩開始][休憩終了]をクリックしたときに一部従業員が表示されない場合、その従業員の雇用区分設定で「打刻休憩」を「許可しない」と設定されている可能性があります。打刻休憩を許可する場合は、以下の手順で設定を変更後、タイムレコーダー画面を更新してください。

 

1. 設定 > 従業員 > 雇用区分設定 を開き、該当区分の[編集]をクリックします。

2. 休憩関連カテゴリ内の「打刻休憩」で、「許可する」を選択して登録します。

 

それでも解決しない場合

こちらをご参照のうえ、サポートセンターへお問い合わせください。

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