【Myレコーダー】打刻がタイムカードへうまく反映されないので、原因と対処方法を教えて。

打刻履歴の確認

まず、Myレコーダーにアクセスし、画面右上の「≡」ボタンから、［打刻履歴］を確認します。

打刻漏れの申請で上書きされてしまった可能性があります。

従業員が打刻漏れを申請した際、出勤打刻のみや退勤打刻のみで申請してしまうことにより発生してしまいます。例えば、記録し忘れた退勤打刻を申請する際、記録していた出勤打刻の「打刻種別」と「打刻時刻」を退勤の内容に変更して申請した場合です。

※打刻種別・打刻時刻の変更は「勤務データ編集履歴」から確認できます。

管理者で打刻種別と打刻時刻を修正するか、従業員に出勤打刻と退勤打刻を同時に申請するよう周知してください。

打刻データが内部システムに送信されていません。そのため、以下の原因が考えられます。

打刻時にネットワークに問題があると、タイムカードに反映されません。詳細はこちらをご参照ください。

Myレコーダーにアクセスする際に利用しているブラウザ（Microsoft Edge、Google Chromeなど）のキャッシュが影響している可能性があります。キャッシュを削除をお試しください。