クライアントアプリケーションのインストールやログ取得に際し、データ書き込み権限が必要なフォルダがあります。
対象フォルダ
従業員の各PCにおいて、以下のフォルダに書き込み権限を付与してください。
- C:\Program Files (x86)\HumanTechnologies
- C:\ProgramData\cp.h-t.co.jp
- C:\ProgramData\authmgr.h-t.co.jp
- C:\ProgramData\authdata.h-t.co.jp
- %ALLUSERSPROFILE%\kotsl.h-t.co.jp
補足
ウイルス対策ソフトや環境復元ソフトを利用する場合は、これらのフォルダを保護対象外に設定してください。