AIチャットボットは入力内容を学習して、質問に対して一番近い回答を返します。しかし、以下のような入力方法だと、期待する回答が得られない場合があります。
- 単語だけの入力
- 具体的ではない質問
以下の例をご参考に、主語と動詞を含む短い文章形式でのご入力をお試しください。また、「検索」ではなく、AIチャットボットに「質問」する感覚でご入力ください。
| 調べたい内容 | チャットボットが回答しにくい 入力例 |
チャットボットが回答しやすい 入力例 |
|---|---|---|
| 請求書の送付先アドレスの変更方法を知りたい。 | 請求書 | 請求書 送付先アドレスの変更 |
| 位置情報を取得して打刻する方法を知りたい。 | 打刻できない | 位置情報を取得して打刻ができない |
| 在職外勤務エラーの表示を消す方法を知りたい。 | エラー 解消 | 在職外勤務エラーが表示されるので解消方法を知りたい |
※製品上の項目名・単語を使って質問すると、より回答が得られやすくなります。